電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

電子商務(wù)和電子營銷是一對密切相關(guān)且明顯不同的概念。對于那些首先涉足電子營銷領(lǐng)域的人來說，很容易混淆這兩個(gè)概念。例如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)建立一個(gè)普通的網(wǎng)站時(shí)，它認(rèn)為這是為了進(jìn)行電子商務(wù)，或者將商品的在線銷售稱為在線營銷。這些都是不準(zhǔn)確的說法。在解釋電子營銷的定義時(shí)，認(rèn)為“電子營銷不等于電子商務(wù)”，這主要基于以下兩個(gè)方面的考慮：（1）電子營銷與電子商務(wù)的研究范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵非常廣泛，其核心是電子交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)營銷則側(cè)重于以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。電子營銷與電子商務(wù)的關(guān)系也表明，電子交易過程中的在線支付和交易后的商品分銷不是電子營銷的內(nèi)容。同樣，電子商務(wù)系統(tǒng)涉及的安全、法律等問題也不適合納入電子營銷中。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)有不同的側(cè)重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)是交易前階段的宣傳推廣。電子商務(wù)的標(biāo)志之一是實(shí)現(xiàn)電子交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分。由此可見，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，無論是否發(fā)生電子交易，都需要進(jìn)行電子營銷。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為交易提供支持，因此它是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其是在交易之前，網(wǎng)絡(luò)營銷在信息傳遞中起著重要作用。從這個(gè)意義上講，電子商務(wù)可以看作是電子營銷的高級階段。企業(yè)在全面開展電子商務(wù)之前，也可以開展不同層次的電子營銷活動(dòng)

以上兩個(gè)方面說明了電子商務(wù)與電子營銷的關(guān)系：電子營銷與電子商務(wù)的研究范圍不同，電子營銷與電子商務(wù)的重點(diǎn)不同。然而，電子商務(wù)和電子營銷是密切相關(guān)的。電子營銷是電子商務(wù)不可或缺的一部分。開展電子營銷并不一定意味著實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)（即實(shí)現(xiàn)在線交易），但電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)必須以開展電子營銷為基礎(chǔ)，因?yàn)樵诰€銷售被認(rèn)為是電子營銷的功能之一。