網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣（六）

策劃

對(duì)于改進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，我們應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上注重約束，不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的步伐，還需要洞察同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中采用的各種方法。對(duì)于企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，必須與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)相結(jié)合才能發(fā)展，從而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中占有一席之地

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃：5w2h法則：5W意味著：什么問題需要通過什么樣的解決方案來解決？該計(jì)劃實(shí)施后將實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)？可以為企業(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值。誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編輯？誰(shuí)是首席執(zhí)行官？誰(shuí)負(fù)責(zé)每個(gè)實(shí)施部分？何處：產(chǎn)品推廣問題？實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)應(yīng)涉及哪些內(nèi)容？公司為什么：你為什么提出這樣一個(gè)規(guī)劃方案？我們?yōu)槭裁匆@樣做等等？時(shí)間：時(shí)間是如何安排的？實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃需要多長(zhǎng)時(shí)間？2“H”是指如何操作每個(gè)系列的活動(dòng)？如何及時(shí)解決運(yùn)行中遇到的新問題？這個(gè)計(jì)劃需要多少錢？有多少人力？這就像打一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。我們必須小心。了解你自己和你的敵人，你將在百戰(zhàn)百勝！如果你能理解以上內(nèi)容，你可以在任何情況下編寫一份基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃

相關(guān)誤解

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有四個(gè)誤解。隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人生活的全面滲透，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可和采用。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常新的營(yíng)銷手段，在實(shí)施過程中，企業(yè)不可避免地會(huì)產(chǎn)生許多誤解，導(dǎo)致投入和產(chǎn)出效果的失效，這將打擊企業(yè)充滿信心和希望，或多或少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，21世紀(jì)最有前途的營(yíng)銷手段

第一個(gè)錯(cuò)誤——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒有問題。錯(cuò)誤的是，大多數(shù)人把這句話理解為“你可以通過網(wǎng)站賺錢”。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站，只代表著該企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面邁出了第一步。有了網(wǎng)站，就有了一個(gè)通過互聯(lián)網(wǎng)展示產(chǎn)品和服務(wù)的窗口；第二個(gè)誤解——“在線廣告就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。網(wǎng)站廣告只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，它只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)促銷，而是一個(gè)集品牌規(guī)劃、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和營(yíng)銷于一體的新的銷售體系。只有全面周密的規(guī)劃，準(zhǔn)確有效的實(shí)施，才能取得預(yù)期的效果

第三個(gè)誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。相反，中小企業(yè)有做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)力，但缺乏意識(shí)。與傳統(tǒng)的宣傳方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本最低，適合中小企業(yè)。劉玉涵：在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)上，如何打造你的品牌，讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正需要解決的核心問題

第四個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)銷售”。網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售目的的基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)絡(luò)銷售。對(duì)于兩者之間的差異，可以參考以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)之間差異的討論

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的十大信任要素??美麗大方的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

對(duì)于那些訪問網(wǎng)站的人來說，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是他們的第一印象。一個(gè)只使用官方模板，沒有自己設(shè)計(jì)風(fēng)格的網(wǎng)站，客戶很難提高信任感

及時(shí)更新有效內(nèi)容

一些網(wǎng)站半年內(nèi)不更新內(nèi)容。舊內(nèi)容將影響用戶體驗(yàn)。此外，內(nèi)容的有效性。如果沒有原創(chuàng)內(nèi)容或及時(shí)的網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容，客戶的信任感也會(huì)降低

詳細(xì)介紹和圖片

對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站，應(yīng)該有對(duì)企業(yè)的詳細(xì)介紹，以及企業(yè)辦公室和員工的照片。對(duì)于個(gè)人網(wǎng)站，放置自己的照片頭像也可以提高對(duì)在線營(yíng)銷的信任

特定的聯(lián)系和溝通方式

應(yīng)該有特定的聯(lián)系地址和位置。有許多網(wǎng)站只有一部手機(jī)或QQ。如何在網(wǎng)站的在線營(yíng)銷中產(chǎn)生信任，客戶可以添加固定電話、在線客服和免費(fèi)客服電話，以增加他們對(duì)在線營(yíng)銷的信任

完整的證書和備案證書

ICP備案是必須的。如果有工商認(rèn)證等權(quán)威行業(yè)認(rèn)證，可以放在上面。只有擁有完整證書的網(wǎng)站才能保證在其上進(jìn)行交易和消費(fèi)。您可以查看新浪主頁(yè)下有多少?gòu)堊C書

與第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易

您可以使用現(xiàn)有成熟的第三方交易平臺(tái)，如淘寶和paipai，并使用其支付寶和財(cái)富進(jìn)行支付交易，為了提高交易資金的安全性，增加客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任

真實(shí)的客戶記錄和案例

以前的客戶記錄和評(píng)估可以更好地促進(jìn)新用戶的信任。也有一些以前做過的真實(shí)案例。建設(shè)性負(fù)面評(píng)價(jià)可以更好地提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真實(shí)性和可信度

權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體確認(rèn)，如果有權(quán)威機(jī)構(gòu)，如政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)，以及傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒體，它會(huì)增加很多點(diǎn)

溝通流程和標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)該有一個(gè)與客戶溝通的流程標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)客戶都能感覺到這是一個(gè)一致的服務(wù)流程。此外，這些常見的溝通問題和流程可以放在網(wǎng)站上

網(wǎng)站域名和友情鏈接

網(wǎng)站域名也很重要。在域名的選擇上，我們應(yīng)該選擇一些常用的后綴。域名的含義與網(wǎng)站的內(nèi)容有關(guān)。友情鏈接可以交換一些常規(guī)網(wǎng)站，這對(duì)網(wǎng)站的形象和信任也非常重要。