客戶服務的重要性已經(jīng)為眾多企業(yè)認識到,目前市場競爭的激烈性導致產(chǎn)品的差異迅速縮小,既而售前、售后服務的個性化日益突出.各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度,網(wǎng)站建設(shè)是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質(zhì)量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶,創(chuàng)造更多的效益。如果您的企業(yè)側(cè)重服務,或許您應該根據(jù)自己企業(yè)的特點為自己的服務定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風格并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營造這種風格.而且如果您確實能夠做到保障客戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將各種措施展示出來,它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。

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